Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, использовании его сервисов, заполнении форм обратной связи, использовании веб-чата, заказе обратного звонка и взаимодействии с Сайтом иным способом.
1.5. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
2. Какие данные могут обрабатываться2.1. В зависимости от используемых пользователем сервисов Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя, фамилия, отчество — если пользователь указывает их самостоятельно;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание сообщений, направленных через веб-чат или формы обратной связи;
- иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.
2.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и операционной системе;
- тип устройства;
- дата и время посещения;
- адреса посещённых страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
2.3. Оператор не ставит своей целью сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни и состояния здоровья.
3. Цели обработки персональных данных3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- обработка обращений пользователей;
- осуществление обратного звонка по запросу пользователя;
- ведение переписки через веб-чат;
- предоставление пользователю информации по его запросу;
- связь с пользователем по вопросам, связанным с его обращением;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- анализ посещаемости и использования Сайта;
- улучшение работы, содержания и качества Сайта.
3.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с указанными целями.
4. Правовые основания обработки персональных данных4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации, а также согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
4.2. При отправке пользователем персональных данных через формы Сайта пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку предоставленных им персональных данных в объёме и для целей, указанных в соответствующей форме и согласии.
4.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем посредством совершения им соответствующего активного действия, предусмотренного интерфейсом Сайта.
5. Обработка данных, предоставленных через формы Сайта5.1. При использовании формы заказа обратного звонка пользователь может предоставить своё имя и номер телефона.
5.2. Эти данные используются для связи с пользователем и обработки его обращения.
5.3. При использовании веб-чата пользователь может самостоятельно предоставить имя, контактные данные и содержание сообщения.
5.4. Данные, предоставленные через веб-чат, используются для ведения диалога и обработки обращения пользователя.
5.5. Пользователь самостоятельно определяет объём предоставляемых им сведений. Не следует предоставлять через формы Сайта сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если такие сведения не требуются для обработки обращения.
6. Файлы cookie6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические средства для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения технических настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
6.2. Cookie могут быть необходимыми для функционирования отдельных элементов Сайта, а также использоваться для статистического анализа посещаемости.
6.3. Для анализа посещаемости Сайта используется сервис интернет-статистики
Яндекс.Метрика.
6.4. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта и действиях пользователя, включая сведения о страницах Сайта, источнике перехода, устройстве, браузере, времени посещения и иные технические данные, предусмотренные функциональностью соответствующего сервиса.
6.5. Использование аналитических cookie осуществляется в соответствии с настройками Сайта и действиями пользователя, совершёнными в интерфейсе уведомления о cookie.
6.6. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера. При отключении отдельных cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
7. Передача персональных данных7.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
7.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам и сервисам только в случаях, когда это необходимо для достижения заявленных целей обработки, предусмотрено законодательством Российской Федерации либо пользователь предоставил соответствующее согласие.
7.3. Для работы отдельных функций Сайта могут использоваться сторонние сервисы, включая сервис интернет-статистики Яндекс.Метрика, а также сервисы связи и обработки обращений пользователей, если они подключены к Сайту.
7.4. При использовании сторонних сервисов обработка данных осуществляется также в соответствии с условиями и документами соответствующих сервисов.
8. Порядок обработки и защиты персональных данных8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
8.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.3. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
8.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации либо не имеется иного законного основания для продолжения обработки.
9. Хранение персональных данных9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор принимает меры по соблюдению требований законодательства Российской Федерации к обработке и хранению персональных данных.
9.2. Срок хранения персональных данных определяется с учётом целей их обработки, характера обращения пользователя, требований законодательства Российской Федерации и необходимости защиты прав и законных интересов Оператора и пользователя.
10. Права пользователя10.1. Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.
10.4. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора:
victor500@list.ruВ теме письма рекомендуется указать:
«Персональные данные».
11. Отзыв согласия11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Для отзыва согласия необходимо направить Оператору заявление на электронную почту:
victor500@list.ruс пометкой
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
12. Заключительные положения12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых сервисов и функциональности Сайта.
12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на странице Сайта.
